日前，清远市长郭锋实地走访调研清远十件民生实事进展情况。公交候车亭建设只是清远民生实事的其中一件，这些民生实事，件件关乎清远发展，关乎百姓切身利益，无论是候车亭建设、保障性住房建设，还是消灭市域国省道“次差路”或农贸市场标准化建设，都与群众利益最直接，因而最受群众关心。政府能否兑现承诺，犹如一块“试金石”，考验着政府的决策水准与行政效能，直接影响着公众对政府工作的评价。

  尴尬的是，这些年来，清远公交服务质量问题一直饱受市民诟病，时至今日，仍然没有得到太大的改善。虽然近年来，清远市相关部门在提升公交车服务方面做了不少尝试和探索，清远市政府也已连续3年将“提升公共交通服务”列入民生实事，并逐步增加线路开通及车辆投放等，取得一定成效。

但让市民神伤的是，公交站场的基础设施配套问题却迟迟没有解决。目前全市没有公交总站、首末站等站场，基本上是在马路边上设立的临时性站点，在让市民纠结与无奈的同时，也让外地游客一头雾水：一出高铁站，居然连公交站台都找不到，这还好意思号称知名旅游城市？就民生实事而言，清远连续多年向全社会公开征集民生实事。如今，票也投了，规划目标也定了，至今仍是“涛声依旧”，再度受到市民诟病也是难免的了。候车亭生产厂家江苏荣大也不禁想质疑下，说好的为民服务呢？

  应该说，群众是否满意检验着城市管理者的智慧，也检验着城市的各项设施、管理服务以及人文关怀。要做好这项工作，管理者不妨多去路上走走，多去各个公共服务场所看看，相信会有不一样的体会，决策时也会更加人性化，更具服务性。时下，清远正逐步进入冬季。清远的冬天虽然不太冷，但每天站在空荡荡的露天临时“公交候车亭”等车，天天“喝西北风”也总不是办法。

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